Términos
y Condiciones

FAST Delivery Multiservices es una empresa de carga especializada en la conexión logística entre Estados Unidos y Colombia. Ofrece servicios de envío internacional, compras asistidas y formación, bajo procesos definidos y acompañamiento personalizado.

Al contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones.

FAST Delivery ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

• Carga Premium para envíos personales y comerciales
• Fast Shopper — compras asistidas en Estados Unidos
• Asesoría logística internacional
• Mentorías y capacitaciones formativas

Antes de aceptar cualquier envío o compra, FAST Delivery podrá:

• Solicitar información detallada de la mercancía
• Verificar el tipo de producto, uso y destino
• Rechazar mercancía que no cumpla con las normativas legales

FAST Delivery no transporta mercancía prohibida por la ley de Estados Unidos o Colombia.

No se aceptan envíos que incluyan, entre otros:

El cliente es responsable de declarar de forma veraz y completa la mercancía enviada.

Los tiempos de entrega informados son estimados y dependen de:

• Tipo y naturaleza de la mercancía
• Procesos logísticos y aduaneros
• Validaciones internas y externas

FAST Delivery no garantiza tiempos exactos. Existen procesos ajenos a su control directo.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información real y completa
• Declarar correctamente el contenido del envío
• Cumplir con pagos, condiciones y requerimientos
• Atender las recomendaciones brindadas por FAST Delivery

FAST Delivery se compromete a:

• Acompañar al cliente durante el proceso
• Brindar asesoría previa y seguimiento activo
• Actuar con diligencia y responsabilidad operativa

FAST Delivery no se hace responsable por demoras, retenciones o decisiones tomadas por autoridades externas (aduanas, aerolíneas, agencias gubernamentales).

En el servicio Fast Shopper:

• FAST Delivery actúa como acompañante y gestor del proceso de compra
• Las decisiones finales de compra son del cliente
• Los precios, disponibilidad y promociones dependen de terceros

FAST Delivery no garantiza precios, descuentos ni resultados comerciales.

Las mentorías son espacios de formación basados en experiencia real.

• No constituyen asesoría financiera ni promesas de rentabilidad
• No garantizan resultados económicos
• El aprovechamiento depende del compromiso del participante

Las tarifas serán informadas previamente al cliente y pueden variar según:

• Tipo de mercancía
• Peso, volumen y destino
• Servicios adicionales contratados

El inicio del servicio está sujeto a la confirmación del pago correspondiente.

Todo el contenido, textos, marcas y material de FAST Delivery son de uso exclusivo de la empresa y no pueden ser reproducidos, distribuidos ni adaptados sin autorización escrita previa.

FAST Delivery se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigencia desde su publicación.

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

Al contactarnos aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.